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您充值遇到问题了?看看是不是由于下面的原因。


2012年10月27日 | 作者: paperrater | 分类: 产品动态 | 来源:PaperRater论文检测系统

网上银行已经扣款,但账户余额没有增加?
答:这是因为银行的数据没有即时传输给我们,我们会在第二个工作日与银行对账后给予确认,请再耐心等待一下。

网上银行页面打不开,怎么办?
答:建议使用Microsoft IE浏览器。点击IE的菜单“工具”—“internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。

我网上银行重复多次付款了该怎么办?
答:由于您的支付信息银行没有即时传输给我们,造成您的银行重复扣款。不过请放心,我们会在第二个工作日和银行对帐,确认您的汇款后,重复支付款项会直接充值到您的账户。